FAQ

よくある質問 FAQ

 注文・撮影について

Q.撮影メニュー以外の商品も撮影できますか?
対応いたします。反射素材など商品によっては手間がかかるものがありますので、メニュー以外の商品はお問い合わせください。また、スタジオ撮影にて可能な商品の大きさは概ね60×60×60cm以内となります。高額商品、工芸品、美術品、破損の可能性が考えられる商品は事前にお知らせください。

Q.スタジオ撮影で、商品到着後から納品まで何日掛かりますか?
到着後、検品、撮影、画像処理という工程で行います。営業日4~7日をいただいております。

Q.1商品につき1カットのみで料金は安くなりますか?
スタジオ撮影メニューにて、1商品のカット数が変わっても同価格とさせて頂いております。

Q.スタジオ撮影で、送料はどちらの負担となりますか?
スタジオ送付の送料、および返送の送料はお客様の負担となります。返送時は着払いでの発送をいたします。

Q.静岡県内ですが出張撮影の交通費は掛かりますか?
静岡県でも磐田市、袋井市、掛川市の出張の場合は基本交通費の請求はしていません。ただし駐車場代は別途実費請求となります。
その他の地域では、往復交通費(電車・バス・タクシー、高速代・ガソリン代・駐車場代等)別途実費請求となります。
撮影日程によって宿泊が必要になる場合は、宿泊費(ホテル代)別途実費請求となります。

Q.トルソーのサイズは?
形は男女、いずれも股上の上半身・腕なしトルソーです。
婦人用トルソーサイズ:9号 肩幅38.5・バスト82・ウエスト60・ヒップ86cm。
紳士用トルソーサイズ:M 肩幅44・バスト94・ウエスト79・ヒップ94cm。

Q.出張商品撮影で1時間あたり何商品くらい撮影できますか?
商品によって、また1商品のカット数によって変わります。撮影内容を確認した上で見積もり時間をお知らせいたしますのでご判断ください。撮影当日に見積もり時の時間から超えても見積もり時の時間計算で対応いたします。(ただし撮影当日、極端にカット数が増えたり、商品数が増えた場合を除きます)撮影時にカット数のご希望が増えることはよくある事です。逆にこちらから別カットを提案することもあります。効果的な写真をご提供できるようにと思っておりますので撮影当日でも御遠慮なくご要望ください。

 画像について

Q.画像サイズは指定できますか?
ご指定のサイズに対応いたします。縦長、横長、真四角などトリミングによって撮影も変わりますので、撮影前にご指定ください。
特に指定がない場合は、WEB使用の場合はJPG「長辺1600px」で納品させていただきます。

Q.印刷用の解像度での指定はできますか?
追加料金は無く対応いたします。撮影前にご指定ください。
印刷使用目的で特にサイズにの指定がない場合は、JPG「長辺3200px」(解像度350dpi)で納品させていただきます。

Q.画像の加工は可能ですか?
プランの料金には含まれておりませんので追加料金となります。
試作品などで良くある部分的な消込、合成、色変更など難度によって料金は異なります。撮影前にご相談ください。

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